Гарантия и возврат
В жизни бывает разное, порой даже с учетом всех рассчетов, 3Д-дизайнов и планов нужно сделать возврат кафеля, смесителя или сантехники.
Мы расскажем Вам какие условия возврата товара действуют в наших розничных салонах "Мир керамики" и в интернет-магазине.
Условия возврата товара:
Купленный Вами товар не должен потерять товарный вид - должна быть
сохранена упаковка и все документы к товару.
сохранена упаковка и все документы к товару.
14
дней
В течение 14 дней вы можете получить назад за товар деньги или обменять на другой товар.
Кафель принимается покоробочно, это не касается декоров (бордюров, комплектов панно и вставок). Поштучно плитку сдать нельзя. Возврат товара производится на склад.
Товар
не подлежит возврату:
- Который утратил внешний вид. Наш склад очень внимательно проверяет все товары на предмет скола, царапин и загрязнений и может не принять товар, если что-то из этого обнаружит.
- На покупку которого были утеряны документы. При утере документов, подтверждающих покупку в указанные сроки в наших магазинах, в возврате товара будет отказано.
- Перед укладкой плитки проверьте калибр и тон, после укладки претензии не принимаются и использованный (выклеенный) товар к обмену или возврату не подлежит.
Документы для юридических лиц:
Наличный расчет
- Подписанные возвратные документы на товар (печати, подписи со стороны Покупателя)
- Фискальный чек
- Доверенность на получение денежных средств
- Акт сверки (подписанный)
Безналичный расчет
- Подписанные возвратные документы на товар (печати, подписи со стороны Покупателя)
- Письмо о возврате денежных средств, с указанием всех реквизитов
- Акт сверки (подписанный)
Документы для физических лиц:
- Удостоверение личности
- Накладная на товар
- Фискальный чек
- Товар
