Возврат товара в магазинах "Мир керамики".

В жизни бывает разное, порой даже с учетом всех рассчетов, 3Д-дизайнов и планов нужно сделать возврат товара.

Мы расскажем Вам какие условия возврата товара действуют в наших розничных салонах "Мир керамики" и в интернет-магазине.

Купленный Вами товар не должен потерять товарный вид - должна быть сохранена упаковка, все документы к товару. Наш склад очень внимательно проверяет все товары на предмет скола, царапин и загрязнений и может не принять товар, если что-то из этого обнаружит.

*Кафель принимается покоробочно, это не касается декоров (бордюров, комплектов панно и вставок). Штучно плитку сдать нельзя.

Документы для физических лиц:

  • Удостоверение личности
  • Накладная на товар
  • Фискальный чек
  • Товар

Документы для юридических лиц:

Наличный расчет.

  • Подписанные возвратные документы на товар (печати, подписи со стороны Покупателя)
  • Фискальный чек
  • Доверенность на получение денежных средств
  • Акт сверки (подписанный)

Безналичный расчет.

  • Подписанные возвратные документы на товар (печати, подписи со стороны Покупателя)
  • Письмо о возврате денежных средств, с указанием всех реквизитов
  • Акт сверки (подписанный)

Возврат товара производится на склад или в магазин (даже если заказ был сделан в интернет-магазине).

В течение 14 дней Вы можете получить назад за товар деньги или обменять на другой товар. В течение 30 дней только обменять на другой товар в нашем магазине.

При утере документов, подтверждающих покупку в указанные сроки в наших магазинах, в возврате товара будет отказано.